Política de reembolso

Política de reembolso y devoluciones

Última actualización: 11 de octubre de 2026

Suplevital (suplevital.com) es operada por GG DISTRIBUTIONS LLC. Como nuestros productos son suplementos dietéticos para consumo humano, no aceptamos devoluciones ni cambios una vez que el pedido ha sido enviado. Así protegemos la seguridad y la integridad de cada producto que vendemos.

Productos dañados, defectuosos o incorrectos

Si tu pedido llega dañado, defectuoso, vencido o no corresponde con lo que compraste, lo reemplazamos o te reembolsamos sin costo para ti. Para solicitarlo:

• Contáctanos dentro de los 7 días siguientes a la entrega en suplevitalusa@gmail.com o al (954) 795-6977.
• Incluye tu número de pedido y fotos claras del producto, del empaque y de la etiqueta de envío.
• Conserva el producto y el empaque hasta que revisemos tu solicitud. Es posible que te pidamos devolverlo con una etiqueta prepagada que te enviaremos.

Paquetes perdidos o no entregados

Si el rastreo indica que tu paquete fue entregado pero no lo recibiste, contáctanos dentro de los 7 días siguientes a la fecha de entrega y abriremos un reclamo con la transportadora. Si el rastreo no muestra movimiento por más de 7 días hábiles, escríbenos y te ayudamos.

Cancelación de pedidos

Puedes cancelar tu pedido sin costo antes de que sea enviado. Una vez enviado, ya no se puede cancelar.

Reembolsos

Los reembolsos aprobados se hacen al método de pago original. Tu banco o el emisor de tu tarjeta puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en reflejar el crédito.

Contracargos

Por favor contáctanos antes de abrir una disputa con tu banco. Trabajaremos contigo para resolver cualquier problema rápidamente.

Contacto

GG DISTRIBUTIONS LLC
10820 NW 138th St, Hialeah Gardens, FL 33018, Estados Unidos
Email: suplevitalusa@gmail.com
Teléfono: (954) 795-6977